Mitarbeiterinnen fördern,
Kunden gewinnen
Was la mia für Sie tun kann:
Mit meiner Expertise aus knapp 20 Jahren Berufserfahrung im Marketing und Verkauf unterstütze ich Sie gerne in den Bereichen strategischer Vertrieb, Verkaufsprozesse, Kundenservice/Kundenbindung und Mitarbeiterentwicklung mit meinem Unternehmen la mia. Im Leistungsportfolio finden Sie eine Detailbeschreibung meiner Leistungen:
- Kundengewinnung / Verkauf
- Kundenbindung / Kundenservice
- Mitarbeiterentwicklung
- Coaching
- Mediation
- Trainings
- Interim Management
Die zwei langfristig wichtigsten Erfolgsparameter eines Unternehmens sind zufriedene KundInnen (zur Sicherung des notwendigen Umsatzes) und zufriedene MitarbeiterInnen (zur optimalen Ausschöpfung ihres Potentiales). Im Zentrum meiner Arbeit stehen daher Menschen – KundInnen und MitarbeiterInnen. Eine respektvolle Haltung und Wertschätzung ihnen gegenüber ist für mich eine Selbstverständlichkeit.
Sie erhalten ...
… individuelle Lösungen für ihre Fragestellungen rund um die Themen Kundengewinnung /-bindung /-service und Mitarbeiterentwicklung.
Gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Management definieren wir das Ziel. Auf Basis einer Situationsanalyse Ihrer (Vertriebs-)Organisation entwickle ich ein an Ihre speziellen Anforderungen angepasstes Programm – entweder ein Gesamtkonzept oder punktuelle Maßnahmen. Dabei begleitet la mia Sie von der Entwicklung der Strategie bis zu ihrer Umsetzung und Kontrolle – entweder in Form einer externen Beratung oder eines Interim Managements.
Ich biete
Ihnen relevantes Know-How durch langjährige Berufserfahrung und fundierte Ausbildungen. Ein Leitgedanke für mich ist, über den Tellerrand hinauszusehen und Themen offen anzugehen. Inspirationen für meine Arbeit suche ich mir daher aus den unterschiedlichsten Gebieten und verbinde diese mit der konkreten Aufgabe, um auf die individuellen Besonderheiten der jeweiligen Situation einzugehen. Detaillierte Informationen zu meiner Person finden Sie hier.
MindSnacks
Auf die richtigen Zutaten kommt es an! Finden Sie hier eine Auswahl an sorgfältig zubereiteten Mindsnacks zu Wirtschafts- und Alltagsthemen.
Was macht die Führungskraft im Sandwich?
07 Februar, 2024Die Führungskraft als Geschmacksträger in einem Sandwich – mehr zu diesem Bild lesen Sie hier im Mindsnack …zum Snack
Suchen vs Halten
23 Januar, 2024Unternehmen betreiben bei der Personalsuche viel Aufwand. Nachhaltiger kann es sein, sich auf bestehende MitarbeiterInnen zu konzentrieren…zum Snack
Coaching meets Profiling
05 September, 2023Der Einsatz von Profiling-Kompetenzen im Coaching bedeutet einen Mehrwert für den Prozess, mehr dazu hier…zum Snack
Erwartungshaltungen im Coaching
22 August, 2023Was beeinflusst den Erfolg eines Coachings? Die fachliche und menschliche Kompetenz der/des Coaches, die Aktivität der/des Coachee – und die Haltung, mit der sämtliche Beteiligte in den Prozess einsteigen …zum Snack
Führungskompetenz – ein Dilemma?
31 Mai, 2023Gibt es die EINE FührungsKOMPETENZ oder stellt uns die Suche danach bei der Besetzung von Führungspositionen vor ein Dilemma? Mehr dazu hier …zum Snack
Geduld vs Aussitzen
12 Januar, 2023Eine Handlungsalternative kann im Abwarten bestehen. Ob das als „Geduld“ oder „Aussitzen“ wahrgenommen wird, liegt an der dazu gehörenden Haltung. Mehr dazu hier…zum Snack
Heilige Kuh Feedback
31 Oktober, 2022Feedback zu geben oder zu nehmen sollte im Arbeitsalltag eine Selbstverständlichkeit sein. In der Realität tun sich viele damit aber schwer. Überlegungen dazu hier…zum Snack
Führungskraft und Coach
20 März, 2022Überlegungen zu den beruflichen Rollen von Führungskräften und Coaches – und den Risiken, wenn diese beiden vermischt werden …zum Snack
Arbeit – süß wie Weihnachtskekse!
21 Dezember, 2021Was Weihnachtskekse mit Ihrer Arbeit zu tun haben – oder haben sollten, lesen Sie hier …zum Snack
PerlentaucherIn gesucht
15 November, 2021Wieso Sie an Perlentauchen denken sollten, wenn Sie die Potentiale Ihrer MitarbeiterInnen heben und fördern wollen…zum Snack
Bilder im Kopf
17 Juni, 2021Kommunikation – können wir alle! Oder doch nicht? Kann es sein, dass wir nicht immer die gleiche Sprache sprechen, wenn wir die gleiche Sprache sprechen? Oder liegt es an den Bildern, die wir im Kopf haben? …zum Snack
Augen auf – Snack
09 Juni, 2021Wie kommen Sie zu guten Ideen? Indem Sie sich tief und tiefer in ein Thema hineinarbeiten – oder auch mal etwas ganz Anderes tun?…zum Snack
Wünsche vs Ziele
12 Mai, 2021Nach einem Jahr Pandemie freuen wir uns auf den Wegfall vieler Einschränkungen. In privater und beruflicher Hinsicht ist es für viele jetzt an der Zeit, sich neu zu orientieren. Lesen Sie hier, weshalb es so wichtig ist, dabei zwischen Wünschen und Zielen zu unterscheiden…zum Snack
Sind Ihre Verkäufer und Verkäuferinnen fit?
26 Februar, 2021Der Frühling lädt ein, uns um unsere Fitness zu kümmern – für den Unternehmenserfolg ist es wichtig, fit im Verkauf zu sein, mehr dazu finden Sie hier…zum Snack
wohlig weiße Wintersnacks
09 Februar, 2021Diese wärmenden Snacks passen ideal in die Jahreszeit, sind leicht vorzubereiten und lassen Ihnen Raum, eigene Geschmackskreationen zu entwickeln.zum Snack
Kennen Sie Ihre Kunden noch?
20 Januar, 2021So provokant diese Frage ist, so berechtigt ist sie auch. 2020 hat für die Wirtschaft und Konsumenten gravierende Änderungen gepasst – das sollten Unternehmen jetzt in ihren Planungen berücksichtigen. Mehr dazu hier…zum Snack
herzhaft heiße Herbstsnacks
30 November, 2020Kürbis, Äpfel und Maroni – mit diesen Herbstklassikern hat der November-Blues keine Chance…zum Snack
Führungskräfteentwicklung – jetzt ist der Zeitpunkt
05 November, 2020Wieder im Lockdown – und noch ist nicht absehbar, ob er, wie angekündigt, ein Monat dauert oder länger, oder ob er noch strenger wird. Die anhaltende Pandemie und die Unsicherheiten über die Entwicklungen stellen auch Ihre Führungskräfte auf eine harte Probe; mehr dazu lesen Sie hier…zum Snack
Strategie in Zeiten von Corona
12 Oktober, 2020Lockdown geschafft. Wiederaufnahme der Geschäftstätigkeit geschafft. Jetzt sind Sie gerade dabei, Ihre Prozesse auf eine neue Normalität, also die Zukunft mit Corona, abzustimmen? Sehr gut, dann sind Sie am richtigen Weg. Und – nehmen Sie Ihre MitarbeiterInnen auf diesen Weg mit?zum Snack
kreativ(e) Partner finden
10 August, 2020Kreative Partner finden – und kreativ Partner finden. Gute Partnerschaften bedeuten einen Wettbewerbsvorteil – nutzen auch Sie dieses Potential!zum SnackKontaktieren Sie mich für
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